・愛車が走行不能になったときは電話一本で、応急修理や車両搬送、
帰宅/レンタカー/宿泊手配等の心強いサービスをご提供いたします。
・中古車両ご購入の際には、HOG/BRAGは¥5,000にてご加入いただけます。
| まずコールセンターにご連絡ください | |
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オペレーターがトラブル発生場所や 状況等をお伺いさせていただき、 サービススタッフを現場に派遣いたします。 |
| サービススタッフが現場に出動 | |
| サービススタッフが現場に到着するまで、ご自身の安全を確保したうえでお待ちください。 現場で車両の状態を判断し、適切な処理をいたします。 |
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| ● | 応急修理サービス |
| ? | 30分程度の軽作業で修復ができると予測される場合、最寄りのHDJ正規販売網スタッフが出動し、現場で対応いたします。 ※一部を除き、無償で対応いたします。 |
| ● | 車両搬送サービス |
| ? | 現場での応急修理が無理と判断された場合、現場最寄りのHDJ正規販売網のお店へ搬送いたします。 ※一部を除き、無償で対応いたします。 |
| ※車両搬送サービスをご利用された場合、下記のサービスをご提供いたします。 | |
| ■ | 帰宅費用サービス |
| ? | コールセンターへご連絡をいただいた後、24時間以内に公共交通機関を利用して帰宅される場合、帰宅費用をご負担いたします。 |
| ■ | レンタカーサポート |
| ? | 代替車両としてレンタカーを手配し、その費用を負担いたします。 ※ガソリン代、保険料等一部有償となります。 |
| ■ | 宿泊費用サポート |
| ? | ご宿泊が必要な場合には、宿泊費用を負担いたします。 |
更に詳しい内容はHDJのページ・または当店スタッフまでご確認下さい。
・BMW Motorradエマジェンシーサービスが保障期間内ご利用いただけます。
*BMW Morroradの車両全てが該当されるわけではございません。
新潟オートバイ事業協同組合カードの入会をお薦めいたします。

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